Comprendre ma facture d'électricité
Avec Planete OUI, c'est toujours TTC (Très Très Clair)

Perdre du temps et de l’énergie à rechercher un prix, une conso,
un numéro sur sa facture d’électricité…
OUI, c’est énervant, mais NON, ce n’est pas un passage obligé.
Pour faire simple et vous aider à vous repérer le plus rapidement possible,
Planète OUI vous présente ici les différentes parties de votre facture.

page 1
  • 1. Le montant de votre facture
  • 2. Vos données
  • 3. Votre consommation
page 2
  • 4. Votre mode de paiement
  • 5. Les mentions légales
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Le montant de votre facture

Un fournisseur d’électricité qui vous fournit une information claire et exhaustive
sur ce que vous payez… c’est Planète OUI ! Retrouvez ici le montant facturé (en euros TTC).

2

Vos données

Il y a toujours un moment où on a besoin d’une info sur son contrat, son compteur, ses factures
ou ses paiements. Alors pour vous aider à vous y retrouver facilement, Planète OUI a regroupé
toutes vos données ici.

3

Vos informations de relevés

Chaque mois, Planète OUI regroupe vos relevés estimés et vos relevés réels
sous la forme d’un graphique, selon votre contrat (forfait annuel, forfait saisonnier ou facturation
ajustée avec prise en compte du relevé du mois précédent).
Ceci vous permet d’anticiper votre consommation d’un mois sur l’autre.

4

Votre mode de paiement

Retrouvez ici le compte de facturation rattaché à vos services Planète OUI ainsi que la date
du prélèvement de votre facture.

5

Les mentions légales

Comme leur nom l’indique, elles sont obligatoires.
N’hésitez pas néanmoins à les lire pour connaître tous les détails sur votre abonnement
et sur Planète OUI !

6

Taxes et contributions : elles font gonfler la note

Tout ce que vous payez sur votre facture d’électricité ne va pas dans la poche de Planète OUI !
Quel que soit votre fournisseur d’électricité, voici les trois taxes dont vous êtes redevable :

CTA
Contribution proportionnelle au coût d'acheminement inclus dans votre abonnement, participant au financement de droits spécifiques relatifs à l'assurance vieillesse des personnels relevant du régime des industries électriques et gazières.
TCFE
Taxes basées sur la quantité d'électricité consommée, collectées par votre fournisseur puis reversées aux collectivités territoriales.
CSPE
Contribution permettant de dédommager les opérateurs des surcoûts engendrés par les obligations qui leur sont imposées par la loi sur le service public de l'électricité.
?

Questions les plus fréquentes

  • Pourquoi y a t-il toujours une estimation du mois en cours sur ma facture ?
  • Comment bénéficier du Tarif de Première Nécessité (TPN) ?
  • Quelles sont les taxes présentes sur ma facture ?
  • Comment puis-je payer ma facture d'électricité ?
  • Je souhaite changer mes coordonnées bancaires, comment faire ?
phone

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